자주 묻는 질문

A. 아니요. 현재 등록된 인천 행사 프로그램은 모두 무료이며 카드나 간편결제 절차가 없습니다.

A. 회원가입 또는 로그인 후 프로그램의 일정과 인원을 선택하고 ‘무료 예약 확정’을 누르면 바로 완료됩니다.

A. 마이페이지의 ‘내 웰니스 패스’에서 잔여 횟수나 크레딧과 유효기간을 확인하고, 현장에서 자동 갱신되는 회원 QR을 제시해 주세요.

A. 예약 완료 직후 마이페이지의 ‘내 QR 티켓’에서 확인할 수 있습니다. 알림 설정이 된 경우 휴대전화로도 안내됩니다.

A. 예약 안내와 QR 수령 연락처를 확인하고 중복·부정 예약을 줄이기 위한 절차입니다.

A. 현장에서 사용하기 전이라면 마이페이지 예약 내역에서 취소할 수 있습니다.

A. 대기 신청 버튼이 표시된 일정은 대기 순번을 등록할 수 있습니다. 좌석이 생기면 운영 기준에 따라 순서대로 처리됩니다.

A. 화면 밝기를 높이고 다시 시도해 주세요. 계속 인식되지 않으면 예약자 이름과 휴대전화번호로 현장 담당자에게 확인을 요청해 주세요.