1. 회원가입과 본인 확인
- 프로그램 티켓과 웰니스 패스 예약은 로그인한 회원만 할 수 있습니다.
- 티켓·패스 QR 발급과 현장 확인을 위해 휴대전화번호를 확인합니다.
- 계정과 연락처는 마이페이지에서 확인하거나 변경할 수 있습니다.
2. 무료 티켓·패스 예약
- 프로그램 목록에서 일정, 장소, 준비물과 남은 인원을 확인합니다.
- 인원과 일정을 선택하고 무료 예약 확정을 누르면 예약이 완료됩니다.
- 이 사이트의 프로그램 예약에는 카드 결제나 PG 결제가 없습니다.
- 정원이 찬 일정은 대기 신청이 표시될 수 있으며, 취소분 발생 시 순번대로 처리됩니다.
- 웰니스 패스는 구성과 유효기간을 확인한 뒤 예약하며, 패스 유형에 따라 횟수 또는 크레딧이 차감됩니다.
3. 티켓·패스 QR 이용
- 예약 완료 즉시 마이페이지에 QR 티켓이 발급됩니다.
- 알림 설정이 완료된 경우 등록한 휴대전화로도 예약 안내를 받을 수 있습니다.
- 현장에서는 QR 화면을 밝게 표시해 운영 담당자에게 제시해 주세요.
- 이미 사용했거나 취소된 QR은 다시 사용할 수 없습니다.
- 패스는 마이페이지의 회전형 회원 QR을 제시하며, 사용 가능한 프로그램과 잔여량을 함께 확인할 수 있습니다.
4. 예약 취소와 일정 변경
사용 전 예약은 마이페이지에서 취소할 수 있습니다. 행사 일정이나 장소가 바뀌면 가입 시 등록한 연락처 또는 사이트 공지를 통해 안내합니다.
5. 고객지원
| 구분 | 안내 |
|---|---|
| 대표전화 | 070-8858-4028 |
| 이메일 | humanb@humanb.kr |
| 운영시간 | 평일 09:30-17:30 (공휴일 제외) |
문의할 때 프로그램명, 예약자 이름과 예약번호를 함께 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.